УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ (REFUND POLICY)

1. Общие положения
Настоящие условия регулируют порядок и правила возврата денежных средств за цифровые товары, игровые ресурсы и услуги бустинга/прокачки в проекте LEADER PRIME. Оплачивая заказ на сайте, Пользователь автоматически соглашается с данными правилами.

2. Цифровые товары и внутриигровая валюта
В соответствии с действующим законодательством, цифровые товары (игровые ресурсы, коды активации, внутриигровая валюта) надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после их фактического начисления на указанный Пользователем Игровой ID, так как данные товары обладают свойствами моментального автоматического потребления.

3. Услуги бустинга, калибровки и прокачки аккаунтов
• Возврат денежных средств в размере 100% от стоимости услуги возможен исключительно до момента фактического начала выполнения работ исполнителем (бустером).
• Если работа по повышению рейтинга, калибровке или прокачке характеристик уже была начата исполнителем, но Пользователь в одностороннем порядке принимает решение отменить заказ, то удерживается сумма, пропорциональная объёму уже выполненной работы. Остаток средств возвращается на баланс Пользователя.

4. Ошибочные платежи и неверно указанные данные
Проект LEADER PRIME не несет ответственности за утерю игровых ресурсов, если Пользователь самостоятельно допустил ошибку при заполнении формы заказа и указал неверный Игровой ID. Возврат средств в данном случае не предусмотрен, так как обязательства по доставке цифрового товара со стороны сервиса считаются выполненными.

5. Сроки рассмотрения заявок
Все претензии, спорные ситуации и официальные заявки на возврат денежных средств принимаются администрацией на электронную почту поддержки: support@leader-prime.ru. Срок рассмотрения заявки составляет до 3 рабочих дней. Возврат средств осуществляется строго на те же банковские реквизиты или платежные системы, с которых была произведена первоначальная оплата.